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| 标题 | 公交车不按规定站点发车 | ||
| 写信时间 | 2024-09-21 | 回复时间 | 2024-09-24 |
| 请求类型 | 投诉 | 回复状态 | 已回复 |
| 回复单位 |
隰县交通局 |
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| 留言内容 |
本人于9月21日下午六点乘坐临汾市隰县的301路公交车时，公交车司机不按规定站点停车、发车且态度恶劣。按实际运行路线，301路首发站应为森林公园站，该站台已修建完善，大部分乘客选择在此站台乘车，但该班次司机（车牌晋L1056X）未在站台停车，而是在距离森林公园站100米以外的路口发车，导致乘客被迫步行一段距离才能顺利登车。且被乘客询问原因后，态度恶劣 |
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| 回复内容 |
经过核实，东大街终点站森林公园，道路两边停放的私家车辆过多，公交车无法掉头，驾驶员在县政府门口空旷的位置掉头发的车，并等乘客上了车，驾驶员确实没有前往终点站，首先因驾驶员态度问题给乘客带来了不便，敬请谅解，其次对该驾驶员职业道德，文明服务等方面进行了批评教育，并按公司规定罚款200元。同时和相关部门协调解决公交车无法进入公交站牌的问题，方便我公司更好的服务广大乘客。 |
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